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par Olivier | Juin 16, 2025 | Hospitality Management
Comment créer une expérience occupant cohérente : le triangle Lieu – Service – Présence Dans les immeubles de bureaux, on parle souvent d’architecture, de services, de confort. Mais qu’est-ce qui, au fond, crée une expérience fluide et mémorable...
par Olivier | Mai 12, 2025 | Hospitality Management
« Le savoir-être est une grammaire silencieuse qui structure toutes les interactions. » Dans les métiers de l’hospitality, on parle souvent de « posture professionnelle ». Dans une approche de hospitality management en entreprise, la posture...
par Olivier | Mar 27, 2025 | Hospitality Management
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par Olivier | Mar 14, 2025 | Hospitality Management
De la monétisation des services à la monétisation des usages en immobilier tertiaire : une transformation nécessaire L’immobilier tertiaire a longtemps fonctionné sur un modèle transactionnel où les bâtiments étaient valorisés par la surface occupée et les services...